Términos y condiciones

1. Quién vende

Este sitio es operado por Inversiones Rondón SpA, RUT 76.852.425-4, con domicilio comercial en Pasaje Pablo Ramírez 93, Quilpué, Región de Valparaíso, Chile. La marca comercial es Rondón Industry, que agrupa las líneas Rondón Fibra, Terra 4x4 y Rally Dreams.

2. Productos fabricados bajo pedido

Salvo indicación expresa, los productos de este catálogo no se mantienen en inventario: se fabrican después de confirmado el pago, sobre la matriz correspondiente al modelo de vehículo seleccionado. El plazo estimado de fabricación es de 8 a 12 días hábiles, al que se suma el tiempo de tránsito del transportista. Los plazos son estimaciones de buena fe y pueden variar por disponibilidad de materia prima o carga del taller; cualquier desviación relevante se comunica al comprador.

3. Precios

Todos los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. El precio vigente es el publicado al momento de confirmar la compra. Los valores de despacho no están incluidos y se determinan según destino, peso y volumen al momento del envío.

4. Compatibilidad

Las fichas de producto indican la marca, el modelo y, cuando corresponde, el rango de años para el que fue desarrollada la matriz. Es responsabilidad del comprador verificar esta información antes de comprar; ponemos a disposición la herramienta Mi Garaje, el canal de WhatsApp y el correo para confirmar compatibilidad sin costo antes de la compra.

5. Instalación

Los productos se entregan con los elementos de fijación indicados en cada ficha y están diseñados para instalación por el usuario o por un taller. Inversiones Rondón SpA no responde por daños derivados de una instalación incorrecta, de perforaciones no selladas o del uso de elementos de fijación distintos a los provistos.

6. Derecho de retracto y devoluciones

Conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, el derecho de retracto no aplica a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, categoría en la que se encuentran los productos fabricados bajo pedido de este catálogo. Esto no afecta la garantía legal por productos defectuosos descrita en el punto siguiente.

7. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de tres meses establecida por la Ley 19.496 frente a defectos de fabricación. Si una pieza presenta un defecto de laminado, soldadura o terminación, la reponemos o reparamos sin costo. La garantía no cubre daños por impacto, uso fuera de las condiciones previstas, modificación de la pieza ni desgaste normal del acabado.

8. Propiedad intelectual

Los diseños, matrices, archivos CAD desarrollados por la empresa, fotografías, textos y marcas presentes en este sitio son de propiedad de Inversiones Rondón SpA y no pueden reproducirse sin autorización escrita. Los archivos CAD encargados y pagados por un cliente en el marco de un servicio de ingeniería inversa se rigen por lo pactado en esa cotización.

9. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Las compras se rigen por los términos vigentes al momento de realizarse.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Quilpué, sin perjuicio de los derechos que la Ley 19.496 reconoce al consumidor.